Política de Privacidade
A ERK, comprometida com a transparência, a segurança e a proteção das informações de seus clientes, estabelece a presente Política de Privacidade com o objetivo de esclarecer como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais fornecidos no âmbito de suas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Ao utilizar os serviços da ERK, o cliente declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento. As informações pessoais coletadas podem incluir, dentre outras, nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, número de telefone e demais dados necessários para a correta execução dos serviços contratados, bem como para o processamento e a entrega de pedidos personalizados. Adicionalmente, poderão ser coletados dados de navegação, como endereço IP e informações obtidas por meio de cookies, com a finalidade de aprimorar a experiência do usuário e garantir o adequado funcionamento do site.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como a execução de pedidos, comunicação com o cliente, emissão de documentos fiscais, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços prestados. A ERK não comercializa dados pessoais, podendo, no entanto, compartilhá-los com terceiros estritamente quando necessário para a viabilização das atividades, incluindo, mas não se limitando a, intermediadores de pagamento, serviços de logística e sistemas de gestão, sempre observando os princípios da necessidade e da segurança.
A ERK adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando-se os prazos legais aplicáveis.
Nos termos da legislação vigente, o titular dos dados poderá, a qualquer tempo, exercer seus direitos, incluindo o acesso às informações, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, bem como a solicitação de exclusão, quando cabível, mediante contato pelos canais oficiais da empresa.
A ERK reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo recomendável a sua consulta periódica. A continuidade do uso dos serviços após eventuais alterações será interpretada como concordância com os novos termos.